一（yī）、供应商网（wǎng）络日志提示：【系统（tǒng）繁忙（máng）,请稍（shāo）后重试】  解决办（bàn）法： 在【商品列表】重新点击（jī）【新增推送】。

二、供应（yīng）商网络日志提示：【如需修改商品请推送type=16的消息重试】  解（jiě）决办法： 在【商品列（liè）表】点（diǎn）击【修改】 →【保存并推送（sòng）电子卖（mài）场】。

三（sān）、供应商网络日志提示（shì）：【产品（pǐn）承诺】 解（jiě）决办法： 在【商品列表】点击【修改】 → 上传承诺书 →【保存并推送（sòng）电子卖场】。

四（sì）、供应商网络（luò）日（rì）志提示：【产品属性】  解决办法：请检查属性或者删除全部（bù）属（shǔ）性，在（zài）【商品列表】点击【修改】 → 【获取属（shǔ）性】 →【保存并推（tuī）送电子（zǐ）卖场】。

五、供应商网络日志（zhì）提示：【已（yǐ）有该商品,请勿（wù）重复录入（rù）】  解决办法：在【商品（pǐn）列表】点击【修改】 → 修改产品名称（chēng） →【保存（cún）并推送（sòng）电（diàn）子卖场】。

六、供应商网络日志提示（shì）：【调用（yòng）电商商品详情接口返回失败，请检查】  解决（jué）办法： 在【商品列表】重新点击【新（xīn）增（zēng）推送】。

七（qī）、供应（yīng）商网络日志提示：【接口登（dēng）录失败，请将企（qǐ）业（yè）营业执照（zhào）和法人（rén）身份证信息发送（sòng）至nmgzfcgzxwsjj@126.com进行重置，重（chóng）置成功后再重（chóng）新推送商品】 解（jiě）决（jué）办法：根据提示发送邮件。

八、如遇到消息（xī）池的消息存（cún）在（zài）工作日时间（jiān）2个小时以上（shàng），  解（jiě）决办法（fǎ）：在电（diàn）子卖场云平（píng）台联系（xì）政（zhèng）采（cǎi）小云，联系时输（shū）入： 【转人工（gōng）】。

九、关于（yú）商品品目分类（lèi）问题（tí），商品审核问题， 解决办（bàn）法：可以（yǐ）拨打政采审核电话：0471-5332670 。

十、如添加商品时，提（tí）示商品获（huò）取不到属（shǔ）性， 解决办法：1.查看是否能（néng）正常获（huò）取【商（shāng）品承（chéng）诺】，获取不到技术处理 ； 2.查看（kàn）【供应商网络】-【电商测试】-【接口参数配置（zhì）】是否（fǒu）与（yǔ）后台的【接口设置】密码相一致 ；3.联系政采小云处理。

十一、如（rú）供（gòng）应商名录（lù）里查询不到企业名称， 解决办法：电子卖场云平台完善企业（yè）信息，1-2个工（gōng）作日后可以查到企业。

十二、如不（bú）确定商品属于哪个品目，解决办法：1.咨（zī）询政采审核人员，电话：0471-5332670  2.在电子卖（mài）场查（chá）询其（qí）他供应商已上架的商品（pǐn）。

十三、电（diàn）子卖场商（shāng）品名（míng）称发布要求: 中文品牌名/英文（wén）品（pǐn）牌名+型号+末级品目+规格+主要参数等关键信（xìn）息。

十四、新增（zēng）品（pǐn）牌方式：供（gòng）应商申请添（tiān）加（jiā）品牌（pái），需填（tián）写“新增品牌品目（mù）关联申请表”，提供品牌商（shāng）标注册证书或相关资（zī）质证明文件（jiàn）发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请表（biǎo）在内蒙古自治区政采商城电子卖（mài）场商品发（fā）布及管理（lǐ）规范（fàn）中，供（gòng）应商可自行下载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作（zuò）日政（zhèng）采（cǎi）会回复邮件，收（shōu）到（dào）邮（yóu）件后需在群里告（gào）诉技（jì）术人（rén）员，更新品牌（pái）库。

十五、关（guān）于甲方（fāng）采购（gòu）业务、流程等问题，解决办法：1.查看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨（zī）询政采，负（fù）责甲方采购的政采（cǎi）电话：400-0471-010转2 。

十六、如供应商名录查询店铺上架商品数量与我（wǒ）的（de）商（shāng）品（pǐn）上架（jià）数量不（bú）符，解决办法：可在电子卖场左上角切换地区再次查看，如未能解决，可以咨询（xún）政采人员：0471-4192304 。

十七、如（rú）电子卖场（chǎng）云平台（tái）无法（fǎ）正常加载商品信（xìn）息，解决办（bàn）法：请耐心等（děng）待政采系统维护完成后自动（dòng）回复，或者拨打电话咨询（xún）政采（cǎi）详细情况（kuàng）：0471-4192304  。